Sıkça Sorulan Sorular
ÜYE OLMADAN SATIN ALMA İŞLEMİ YAPABİLİYOR MUYUM?
İnternet sitesinde üye olmadan ürün satın alma özelliği mevcuttur. Bu tür bir satın alma işleminde, müşteriden yalnızca siparişin işlenmesi için gerekli bilgiler istenmektedir.
İNTERNET ÜZERİNDEN VERDİĞİM SİPARİŞİLERİ MAĞAZADAN DEĞİŞİMİNİ YAPABİLİR MİYİM?
İnternet üzerinden aldığınız ürünleri değişim süresi içerisinde (15 gün) mağazamızdan istediğiniz ürünle değişimini yapabilirsiniz.
SİPARİŞLERİM NE ZAMAN ULAŞIR?
Siparişleriniz 48 saat içerinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo yoğunluğuna göre 1-4 iş günü içerisinde size ulaştırılır. Resmi tatillerde kargo dağıtımı yapılmamaktadır.
KARGO TAKİBİNİ NASIL YAPABİLİRİM?
Siparişiniz tamamlandıktan sonra bilgilendirme mailleri ve kargo SMS'i tarafınıza gönderilir. Sipariş tamamlanınca "Siparişiniz Alınmıştır” bilgilendirme maili siparişiniz kargoya teslim edildiğinde ise "Siparişiniz Kargoya Verildi” başlıklı bilgilendirme maili ve sistemimiz tarafından bilgi SMS’si iletilmektedir.